دانشگاه رازی آموزش و مدیریت کارآفرینی 2980-9436 4 3 2025 09 23 The Impact of Customer Knowledge and the Digital Platform Knowledge Transfer Mechanism on Online Entrepreneurship with the Mediating Role of Digital Innovation in Digikala Company in West Azerbaijan Province تأثیر دانش مشتری و مکانیسم انتقال دانش پلتفرم دیجیتال بر کارآفرینی آنلاین با میانجی‌گری نوآوری دیجیتال در شرکت دیجی‌کالا در استان آذربایجان غربی 33 54 3781 10.22126/eme.2025.12024.1168 FA یوسف پاشازاده گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران. 0000-0003-4619-4747 بهاره آریانی گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران. 0009-0009-3233-7015 Journal Article 2025 04 19 The purpose of this research is to investigate the impact of customer knowledge and the digital platform knowledge transfer mechanism on online entrepreneurship with the mediating role of digital innovation in Digikala company in West Azerbaijan province. This research is applied in terms of purpose and quantitative in terms of approach and is a descriptive-correlational research. The statistical population of the research included all customers of Digikala company in West Azerbaijan province, of which 384 people were selected for the study using the convenience sampling method. The data collection tool was a standard questionnaire. The data were analyzed using SPSS₂₄ and Smart PLS₄ software and using structural equation modeling. The results obtained showed that digital platforms and customer knowledge have a positive effect on online entrepreneurship with the mediation of digital innovation, there is a positive and significant relationship between them and they are suitable for entrepreneurs to conduct their business in the online space; Therefore, it can be concluded that the variables digital platform, customer knowledge, and digital innovation can be used as basic and fundamental variables to provide suitable online entrepreneurship models. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر دانش مشتری و مکانیسم انتقال دانش پلتفرم دیجیتال بر کارآفرینی آنلاین با میانجی‌گری نوآوری دیجیتال در بین مشتریان شرکت دیجی‌کالا است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ رویکرد، کمّی و از نوع پژوهش‌های توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل همه مشتریان شرکت دیجی‌کالا در استان آذربایجان غربی بوده که تعداد 384 نفر از آن‌ها به روش نمونه‌گیری در دسترس برای مطالعه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسش‎نامه‌ای استاندارد بود. داده‌ها از طریق نرم‌افزارهایSPSS₂₄  وSmart PLS₄ <strong> </strong>و با استفاده از آزمون مدل‌سازی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شدند. نتایج به‌دست‌آمده نشان داد که پلتفرم‌های دیجیتال و دانش مشتری با میانجی‌گری نوآوری دیجیتال تأثیر مثبتی بر کارآفرینی آنلاین دارند، رابطه مثبت و معنی‌داری بین آن‌ها وجود ‌دارد و برای کارآفرینان به‌منظور انجام کسب‌وکارشان در فضای آنلاین مناسب هستند؛ بنابراین، می‌توان نتیجه گرفت که متغیرهای پلتفرم دیجیتال، دانش مشتری و نوآوری دیجیتال می‌توانند به‌عنوان متغیرهای پایه‌ و اساسی برای ارائه مدل‌های مناسب کارآفرینی آنلاین، مورد استفاده قرار گیرند. https://eme.razi.ac.ir/article_3781_a22f364381b1625b465124426bbc6ad3.pdf