دانشگاه رازی آموزش و مدیریت کارآفرینی 2980-9436 5 1 2026 03 21 The Effect of Psychological Hardiness on the Work Passion of New Entrepreneurs Through the Mediating Role of Organizational Communication بررسی تأثیر سرسختی روانشناختی بر اشتیاق کاری کارآفرینان نوپا با نقش میانجی ارتباطات سازمانی 67 84 4215 10.22126/eme.2026.13153.1244 FA مهرداد شفیعی مدیر مرکز رشد واحدهای فناوری، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران. 0009-0003-5972-4951 زهرا امیری گروه روانشناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. 0009-0007-0318-9995 Journal Article 2025 11 14 An important factor in improving the entrepreneurial process is work enthusiasm among entrepreneurs. Entrepreneurial enthusiasm is an intense and fully conscious positive feeling that creates and strengthens the lived experience of engaging in entrepreneurial activity. Psychological toughness and intra-organizational communication are of vital importance in cultivating entrepreneurs' work enthusiasm. Because toughness causes continuity and sustainability of activity, and communication also creates a conscious flow of information. The aim of this study is to evaluate the effect of psychological toughness on work enthusiasm with the mediating role of organizational communication. The statistical population consisted of entrepreneurs located in the Fars Science and Technology Park in Shiraz. The statistical sample was estimated at 183 people and sampling was carried out using the available method. Data were collected based on the standard psychological toughness questionnaires of Kubasa et al., work enthusiasm of Schoeffley, and organizational communication of Joblen and Putnam. Hypotheses were tested using the structural equation modeling method and Smart PLS 4 software. The results showed that psychological toughness increases work enthusiasm and organizational communication also has a mediating role in this model. The coefficient of the effect of the psychological toughness variable on enthusiasm is 0.29, communication on work enthusiasm is 0.57, and toughness on communication is 0.77. Given the positive effect of work enthusiasm on entrepreneurship, the set of psychological characteristics related to toughness keeps the entrepreneur immune despite being exposed to stressors. As a result, tough entrepreneurs have a high ability to cope with stressors. Effective communication also causes enthusiasm, dedication, and attraction of people in the organization and, as a result, work enthusiasm. Creating a suitable platform for transparent communication by the founders of a small business by disseminating accurate information about the vision, goals, and expectations will increase the effectiveness of organizational communication. Toughness also has a direct positive effect on organizational communication. Lack of self-confidence is a major barrier to communication and comes in many forms, such as shyness, awkwardness, discomfort, etc. Conversely, stubbornness can facilitate communication. In fact, stubbornness creates a specific inner attitude that affects the way people deal with various life issues. یک عامل مهم و تعیین‌کننده در بهبود فرایند کارآفرینی، اشتیاق کاری در بین کارأفرینان است. اشتیاق کارآفرینانه، یک احساس مثبت شدید و کاملاً آگاهانه است که تجربه زیسته درگیری در فعالیت کارآفرینانه را ایجاد و تقویت می­‌کند. سرسختی روانشناختی و ارتباطات درون سازمانی اهمیت حیاتی در پرورش اشتیاق کاری کارآفرینان دارند. چرا که سرسختی باعث تداوم و پایداری فعالیت است و ارتباطات نیز گردش آگاهانه اطلاعات را ایجاد می­‌کند. هدف این پژوهش ارزیابی تأثیر سرسختی روانشناختی بر اشتیاق کاری با نقش میانجی ارتباطات سازمانی است. جامعه آماری را کارآفرینان مستقر در پارک علم وفناوری فارس در شهر شیراز تشکیل داده‌اند. نمونه آماری طبق فرمول کوکران به تعداد 183 نفر برآورد و نمونه‌گیری به روش در دسترس انجام گرفت. داده ها بر اساس پرسشنامه‌­های استاندارد سرسختی روانشناختی کوباسا و همکاران، اشتیاق کاری سالواناوا و شوفلی و ارتباطات سازمانی جابلین و پوتنام گردآوری شدند. آزمون فرضیه‌ها با استفاده از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار Smart PLS 4 انجام شد. نتایج نشان داد سرسختی روانشناختی باعث افزایش اشتیاق کاری شده و ارتباطات سازمانی نیز نقش میانجی در این مدل دارد. ضریب تأثیر متغیر سرسختی روانشناختی بر اشتیاق برابر 29/0، ارتباطات بر اشتیاق کاری برابر 57/0 و سرسختی بر ارتباطات برابر 77/0 است.  با توجه به تأثیر مثبت اشتیاق کاری بر کارآفرینی، مجموعه ویژگی‌­های روانشناختی مرتبط با سرسختی، کارآفرین را به‌­رغم قرار گرفتن در معرض عوامل فشارزا، مصون نگه می‌­دارد. در نتیجه، کارآفرینان سرسخت توانایی بالایی برای مقابله با عوامل فشارزا دارند. همچنین ارتباطات اثربخش موجب شوق، وقف و جذب افراد در سازمان و در نتیجه اشتیاق کاری، می­‌شود. بسترسازی مناسب برای برقراری ارتباط شفاف از طرف بنیان‌گذاران یک کسب‌وکار کوچک به وسیله نشر اطلاعات صحیح از چشم­‌انداز، هدف‌ها و انتظارات موجب افزایش اثربخشی ارتباطات سازمانی خواهد شد. سرسختی تأثیر مثبت مستقیم بر ارتباطات سازمانی نیز دارد. فقدان اعتماد به نفس مانع بزرگ ارتباط است و در اشکال مختلفی، مانند کمرویی، بی‌دست‌وپایی، ناراحتی و ... وجود دارد و به عکس، سرسختی می­‌تواند ارتباطات را تسهیل کند. در واقع سرسختی، نگرش درونی خاصی را به وجود می‌­آورد که شیوه رویارویی افراد با مسائل مختلف زندگی را تحت تأثیر قرار می‌­دهد.